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时间银行:公益时长兑换养老服务时间:2020-01-01 22:54

据媒体报道,今年2月,广西壮族自治区文明办、广西志愿服务联合会在全区14个设区市的28个社区,试点开展“低龄存时间,高龄换服务”的“时间银行”养老志愿服务模式,志愿者将参与公益服务的时间存进时间银行,当自己遇到困难时就可以从中支取“被服务时间”。

志愿者服务的推行也带来许多问题,如志愿者注册数量越来越多,不能准确及时地了解志愿者服务时间,给活动展开带来不便。志愿者只能被动的接受管理,对自己的信息不能及时准确的掌握。活动宣传效果低,造成志愿者对活动项目了解少,招募不到位。在做时间认证时,需要人工统计服务时间报表,活动项目多,参加人员多,容易出错。

随着我国志愿服务事业的不断发展和“互联网+”技术的应用与普及,“互联网+”志愿服务应运而生,志愿服务的目标、主体、内容以及形式也因此更加多元化。因此,志愿广州装饰公司服务“互联网+”不仅成为可能,而且也是一种必然。通过平台,各类志愿服务资源可以实现重新整合,志愿服务双方可以获取经过智能化匹配的个性化信息,志愿服务的效益能够实现最大化。“互联网+”为志愿服务开辟了新领域。

智慧养老中的志愿者管理系统主要由管理后台、商家管理后台、志愿者APP、志愿者微信公众号、志愿者微信小程序、门户网站子系统、大数据中心几部分构成,并打造时间银行概念。系统由管理子系统、商家管理子系统、呼叫中心子系统、志愿者子系统、数据分析子系统构成;涉及到管理者、志愿者、受益者、商家多个角色。

志愿者系统设有多个服务应用,志愿者APP、微信公众号、微信小程序,主要功能有:注册、抢单、接单、服务签到、服务签退、历史工单、礼品兑换、发布服务需求、兑换记录、公益活动、在线报名、通知公告、帮扶对象、我的时间币、时间币收支流水。商家管理后台的功能有发布礼品、兑换记录、发货、核销兑换码。管理后台功能主要有志愿者信息、志愿者团队管理、服务项目与时间币设置、礼品管理、礼品兑换记录、服务兑换记录、派单、志愿者服务工单、帮扶结对管理、公益活动、媒体报道、时间银行报表、星级管理办法、分行支行管理、服务考核管理、服务地图、爱心排行、行号管理。

老人需要志愿者服务时可以打电话,由座席派单给到志愿者,可指定志愿者也可用抢单的形式。志愿者通过志愿者APP进行接单、抢单、服务签到、服务完成的确认,兑换礼品或是服务等。系统平台对老人的预定新建工单(服务热线受理),进行限时派单、设置抢单模式;志愿者接单或抢单后,志愿者人员上门服务(可上传照片、录音视频及定位确认完成);用户评价、座席回访、按月考核、按月结算。

志愿者服务系统帮助活动组织进行有效的管理,积极开展服务活动;鼓励更多的志愿者为他人提供志愿服务,建立相关数据平台,将志愿服务时间记录存储起来,用做换取他人为自己提供服务。这既为他人提供了无偿志愿服务,又满足了自身的求助需求,可谓双赢之举,让志愿服务双向流通起来。